この記事でわかること

「親が一人で暮らしているけど、いつか転んだりしないか心配…」
「ケアマネジャーって、何をしてくれる人なの？」
「介護サービスを使い始めたいけど、どこに相談すればいいかわからない」

そんな不安を抱えながら、何から始めればいいかわからずに時間だけが過ぎていく——。そんな経験をされている方は、決して少なくありません。

この記事では、関西在住の78歳・松本 義雄さん（一人暮らし）のケースを通じて、ケアマネジャーに相談することで介護の不安がどのように解消されていったか、その実際の流れをご紹介します。

「うちの親と似ているかも…」と感じる場面がきっとあるはずです。最後まで読んでいただければ、あなたが今すべき"最初の一歩"が見えてくると思います。

事例紹介｜松本 義雄さん（78歳・関西在住）のケース

基本プロフィール

松本さんは足腰に不安を抱えながらも、「まだ自分でできることは自分でやりたい」という気持ちが強く、一人暮らしを続けていました。息子さん家族は車で1時間ほどの距離に住んでおり、月に数回は顔を出すものの、「毎日の様子まではわからない」という状況が続いていました。

どんな悩みを抱えていたか｜家族が気づいた"小さなサイン"

転倒への恐怖が、日常を少しずつ縮めていた

松本さんの息子さんが「何かおかしい」と感じ始めたのは、父親が外出を極端に嫌がるようになったことがきっかけでした。

「以前は月1回は散髪に行っていたのに、最近は全然行かなくなった」

実はこの背景には、通院からの帰り道に転倒しかけたという経験がありました。その一度の"ヒヤリ"が松本さんの心に深く刻まれ、「またあんな思いをしたくない」という恐怖から、外出すること自体を控えるようになっていたのです。

家族には「大丈夫」と言うが…

息子さんが「大丈夫？」と聞くたびに、松本さんは「全然平気だよ」と笑って答えていました。しかし、訪問看護のスタッフや後に担当となったケアマネジャーの中村さんが話を聞いていくと、本音が少しずつこぼれてきたのです。

「散髪にも一人では怖くて行けなくなってしまってね。でも、息子に迷惑はかけたくないから…」

このような「家族には心配させたくないから言えない」という想いを持つ高齢者の方は、実はとても多いのです。

ケアマネジャーと一緒に解決した方法｜プロの目で"見えないニーズ"を拾う

まずは「現状を正しく知る」ことから始まった

松本さんを担当したケアマネジャーの中村さんは、毎月自宅を訪問し、生活の変化を丁寧に確認し続けました。単に「サービスが使えているか」を確認するだけではなく、松本さんが日常の中でどんな不便を感じているか、どんなことが楽しみか、何が不安か——そういった"生活の質"に関わる部分まで、丁寧に聞き取りを続けました。

転倒リスクを減らすための「チームアプローチ」

中村さんは、訪問リハビリのスタッフと連携しながら、松本さんの身体機能の改善に取り組みました。

具体的には：

• 起き上がり動作の方法を変更（正面からではなく、横向きからの起き上がりに変更）
• 股関節の柔軟性を高める訓練を継続
• 定期的なモニタリングで、小さな変化も見逃さない体制を整備

その結果、松本さんの身体機能は少しずつ改善し、スタッフへの信頼も高まっていきました。

「散髪に行けない」問題も、チームで解決

転倒が怖くて散髪に行けないという話を中村さんが把握すると、リハビリスタッフから一つの提案が生まれました。

「訪問理美容のサービスを使いながら、移乗動作のサポートも一緒に行ってはどうでしょう？」

松本さんは「それならやってみたい」と前向きに答えました。一見「些細なこと」に思えるかもしれませんが、散髪に行けること・清潔を保てること・自分らしくいられることは、生活意欲や自己肯定感に大きく関わります。こうした"小さな望み"をすくい上げ、実現していくのがケアマネジャーの仕事です。

家族との連携で、息子さんの不安も軽減

中村さんは松本さんの息子さんとも情報共有を続け、「今月はこんなことがありました」「次はこういう対応を考えています」と定期的に状況を伝えました。

「プロが毎月見てくれているとわかって、自分が行けない日も少し安心できるようになりました」（息子さんの声）

遠くに住んでいる家族にとって、ケアマネジャーは"もう一人の見守り役"でもあるのです。

この事例から学べる3つのポイント

①「大丈夫」は、大丈夫じゃないサインかもしれない

高齢の親が「平気」「心配しなくていい」と言うとき、その言葉の裏に遠慮や諦めが隠れていることがあります。第三者であるケアマネジャーが関わることで、本人が家族には言えない本音を引き出せることがあります。

② 介護は「1人で抱え込まない」ことが大切

訪問看護・訪問リハビリ・訪問理美容など、複数のサービスとケアマネジャーがチームを組んで支援することで、1つの事業所では解決できない課題も乗り越えられます。家族も、チームの一員です。

③「小さな望み」が生活の質を決める

「散髪に行きたい」「転ばずに暮らしたい」——そうした日常の小さな望みを叶えることが、長期的な意欲・健康・生きがいにつながります。ケアマネジャーは、そのための計画を立てるパートナーです。

あなたの家族も同じ悩みを抱えていませんか？

「うちの親も、一人暮らしで心配なんだけど…」
「転んでからでは遅い気がして、何か手を打ちたい」
「ケアマネジャーに相談したいけど、どこに連絡すればいいのかわからない」

そんなお気持ちを持っているなら、今すぐ動く必要はありません。ただ、「一度だけ話を聞いてみる」だけでも、状況はずいぶん変わることがあります。

居宅介護支援事業所のケアマネジャーは、介護保険の申請からサービスの調整・定期訪問まで、すべて無料で相談を受け付けています（居宅介護支援サービス自体は介護保険適用）。

「うちの親に合ったサービスって何だろう？」「今すぐサービスは必要なくても、将来のために話だけでも聞きたい」——そんな入口でまったく構いません。松本さんの息子さんも、最初は「何をどう話せばいいかわからなかった」とおっしゃっていました。

まとめ｜まず相談することが、一番の介護対策

この記事でご紹介した松本 義雄さんのケースは、決して特別なケースではありません。一人暮らしの親を持つご家族が感じる「漠然とした不安」——転倒、体力の低下、本人の強がり、遠距離での見守りの難しさ——これらはすべて、ケアマネジャーと一緒に取り組むことで、少しずつ解消していけるものです。

大切なのは、「まだ大丈夫かな」と思っているうちに相談しておくこと。何か起きてからでは、選択肢が狭まってしまうこともあります。

この記事に登場する事例は、プライバシー保護のため、個人が特定されないよう情報を加工・再構成しています。