この記事でわかること

「母が一人で暮らしているけれど、このままで大丈夫なのだろうか…」そんな不安を感じながらも、何から始めればいいのかわからず、時間だけが過ぎていく。そんな経験はありませんか？

この記事では、1人暮らしをする90代の高齢者を持つご家族が、居宅介護支援事業所のケアマネジャーに相談し、介護の不安を解消していくまでの実際のエピソードをもとに構成しています。「うちの親と似ている」「自分もこんな状況だ」と感じる方に、ぜひ最後まで読んでいただけると嬉しいです。

事例紹介｜小田よし子さん（90代・近畿地方在住）のケース

今回ご紹介するのは、近畿地方の住宅街で1人暮らしを続けていた小田よし子さん（仮名・90代）のケースです。よし子さんは長年、自分のペースで生活することにこだわりを持っていました。「まだまだ自分でできる」という気持ちが強く、家族が「施設に入ったら？」と提案しても、なかなか首を縦に振らない状況でした。よし子さんには離れて暮らす娘・中村久美子さん（仮名・60代）がいます。月に数回は顔を見に行くものの、普段の様子が気になってしかたないと話していました。「電話をしても出ないときがあって、毎回ドキッとする。でも、本人は元気だって言うし…どこまで心配すれば正解なのか、わからなくて。」そんな久美子さんがケアマネジャーと出会い、状況が少しずつ変わっていきました。

※すべて仮名・架空の情報です。

どんな悩みを抱えていたか

「介護サービスって、もっと弱った人が使うものじゃないの？」

久美子さんは、「介護サービスはもっと重症な人が使うものだ」という先入観を持っていました。「母はまだ自分で食事も作れるし、外出もできる。でも転んだり、認知症が進んだりしたときのことを考えると、今のうちに何かしておかないといけない気がして…」実際、よし子さんはこの時点で要介護4の認定を受けており、介護サービスを利用できる状態にありました。しかし本人も家族も、「どこに相談すればいいのか」「何をお願いできるのか」という知識がなく、動けずにいたのです。

家族が直面していた3つの不安

• 見守りへの不安：離れて暮らしているため、緊急時に対応できるか心配
• 本人の意向との摩擦：「施設は嫌だ、家にいたい」という強い希望
• 何から手をつければいいかわからない：「介護保険」「ケアマネ」「サービス」など、用語だけは知っているが、具体的な手順が見えない

多くのご家族が、この3つの不安を抱えながら「でも、まだ大丈夫かな…」と判断を先送りにしています。

ケアマネジャーと一緒に解決した方法

まず「相談」からスタート

久美子さんが最初に動いたきっかけは、知人から「居宅介護支援事業所に相談してみたら？」と聞いたことでした。「相談するだけでいいの？お金がかかるの？」と不安に思いながらも連絡してみると、担当のケアマネジャーが自宅に足を運んでくれることになりました。「最初は身構えていたんですが、話を聞いてもらっているうちに、気がついたら1時間以上しゃべっていました。こんなに親身になって聞いてくれる人がいるんだって、ちょっと驚きました。」（久美子さん）

ケアマネが行ったこと

ケアマネは訪問時に、よし子さんの生活の様子・本人の希望・家族の不安を丁寧に確認しました。そのうえで、以下のような支援の方向性を提案しました。

• 現状の整理：介護保険の認定内容と、利用できるサービスの説明
• 本人の意向を尊重したプラン作成：「家で暮らし続けたい」という希望を最優先に
• サービス担当者会議の開催：関係するサービス事業者が一堂に集まり、支援方針を共有
• 定期的なモニタリング：月1回の訪問で変化を確認し、プランを柔軟に見直す

「重説」って何？契約は難しくないの？

久美子さんが特に心配していたのが「手続きが複雑そう」という点でした。しかし実際には、ケアマネが自宅を訪問して重要事項説明書（重説）をわかりやすく説明し、同意・署名という流れでスムーズに完了しました。書類も一緒に確認しながら進めてくれたので、「こんなに簡単だったの？」と拍子抜けするほどだったと、久美子さんは振り返ります。

この事例から学べる3つのポイント

① 「まだ早い」は禁物。相談は早ければ早いほどいい

介護サービスは「もう限界」になってから使うものではありません。元気なうちから相談しておくことで、いざというときにあわてず動ける体制が整います。よし子さんのケースでも、もう少し早く相談していれば、久美子さんの精神的負担は軽減できたかもしれません。

② 本人の「家にいたい」という気持ちは、尊重されるべき願いです

「施設に入れたほうがいいかも」と思いながら、本人の強い意向に悩む家族は少なくありません。しかし、居宅介護支援の仕事は「本人らしい暮らし」を支えること。家で暮らし続けたいという願いを実現するための選択肢を、ケアマネと一緒に考えることができます。

③ 手続きは思ったより簡単。まず「連絡する」だけでOK

複雑そうに見える介護保険の手続きも、ケアマネが一つひとつ説明しながら進めてくれます。最初の一歩は「電話を一本かけること」だけ。難しい知識は必要ありません。

あなたの家族も同じ悩みを抱えていませんか？

「親が1人で暮らしている」「介護が必要になりかけているけれど、本人は認めたくないようだ」「どこに相談したらいいのか、何から始めたらいいのか、さっぱりわからない」こうした悩みを抱えながら、「まだ大丈夫かな」と毎日過ごしているご家族は、実はとても多いのです。小田よし子さんのご家族も、最初は「こんなことを相談していいのか」と遠慮していました。でも実際に相談してみると、「こんなに早く動けばよかった」という言葉が自然に出てきたと言います。

まとめ｜まず相談することが第一歩

この記事では、90代・1人暮らしの女性と離れて暮らす娘さんが、ケアマネジャーに相談したことで介護の不安が解消されていった事例をご紹介しました。改めて、この記事のポイントをまとめます。

• 介護サービスは「限界になってから」ではなく、気になったときに相談するのがベスト
• 「家で暮らしたい」という本人の希望を尊重しながら、無理のないサポートが受けられる
• 手続きはケアマネが丁寧にサポートするので、知識がなくても安心

「うちの親のことも、一度誰かに相談してみたい」そう思ったら、ぜひ一度、居宅介護支援事業所への問い合わせを検討してみてください。

※この記事は、プライバシー保護のため、実際の事例をもとに氏名・地域・施設名などをすべて架空のものに置き換えて構成しています。